Постпродажна услуга
Секој клиент треба добро да го запознае роботот YOO HEART пред да го купи. Откако клиентите ќе добијат еден робот YOO HEART, нивните работници ќе имаат 3-5 дена бесплатна обука во фабриката YOO HEART. Ќе има група преку WeChat или WhatsApp, наши техничари кои се одговорни за постпродажната услуга, електричните работи, хардверот, софтверот итн. ќе бидат присутни. Доколку еден проблем се случи двапати, нашиот техничар ќе оди кај компанијата на клиентот за да го реши проблемот.

ФКА

П. Ќе го испратите ли вашиот човек во нашата фабрика за инсталација и обука?
A, За комплетни решенија, ние ќе испратиме техничар на вашата страница за обука и дебагирање, сите такси се базираат на вашите трошоци.

П. Какви информации треба да понудам за да ни дадете понуда за робот за печатење?
A. За стандарден робот за печатење, можеме да ви дадеме информации ако сакате да знаете. Но, за автоматска линија за производство на печатење, потребни ни се повеќе информации. Како на пример колку преса имате, нивниот модел и комуникација за поврзување итн.

П. Можете ли да ни дадете решение за робот за штанцање?
A. Секако, можеме да дадеме едноставно решение за да можете да го знаете прегледот на оваа работа.

П. Доколку ни се потребни комплетни решенија, можете ли да ни ги дадете?
A. За комплетни решенија, треба да платите за тоа.

П. каков вид преса може да се користи за автоматска производствена линија?
A. Пресата мора да може да комуницира со нашиот робот, така што сигналите можат да се споделуваат помеѓу пресата и роботот.